Unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail und in kleinen Mengen handgefertigt. Jedes Stück ist ein Unikat, das durch die hohe Qualität der Materialien und die individuelle Gestaltung hervorsticht.
Da alle Produkte handgefertigt sind, kann die Bearbeitungszeit je nach Produkt variieren. In der Regel dauert es 3-5 Werktage, bis wir deine Bestellung verschicken. Der Versand dauert innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Bei Bestellungen ins Ausland kann es etwas länger dauern.
Ja, viele unserer Produkte können personalisiert werden, z.B. mit einem Namen oder einer speziellen Farbwahl. Wenn du besondere Wünsche hast, kontaktiere uns gerne vor der Bestellung, damit wir sicherstellen können, dass deine Vorstellungen umgesetzt werden können.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal und Banküberweisung.
Sollte ein Produkt trotz unserer sorgfältigen Verpackung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern, sei es ein Ersatz oder eine Rückerstattung.
Da es sich um handgefertigte und zum Teil auch personalisierte Produkte handelt, können wir Rücksendungen leider nicht immer akzeptieren. Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, solange sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Rücksendung veranlasst.
Natürlich! Gib einfach die Adresse des Empfängers beim Bestellvorgang an und hinterlasse uns eine Nachricht, wenn du eine Grußkarte hinzufügen möchtest.
Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an info@einfachso.shop senden oder in Instagram unter einfachso.shop eine DM schreiben. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Derzeit sind wir ausschließlich online tätig. Falls du aus der Gegend kommst, kannst du deine Bestellung aber auch abholen. Wähle dafür einfach die entsprechende Option im Warenkorb. Wir werden dich dann benachrichtigen wo und wann du die Bestellung abholen kannst sobald diese ready ist.
